Co přesně děláte jako recepční v kině (pokud je přijmete)?
Pracuji v sousedním kině, ne ve velkém komplexu; tým tvoří asi deset lidí (šéf, manažeři, celoroční zaměstnanci a sezónní pracovníci jako já).
Najednou jsem docela všestranný: pracuji v pokladně, ve stánku s cukrovinkami, odpovídám na telefon, když nám zákazníci volají, aby nás požádali o harmonogram sezení, starám se o nalezené předměty (lidé v kině zapomínají na spoustu věcí ), domácnost atd.
Trochu děláme všechno a provozujeme obchod . Obecně platí, že velký šéf a odpovědní lidé nejsou příliš přítomni, což ponechává velkou autonomii.
Když skupina velkých přísavníků opustí místnost a zanechá popcorn všude ... a 20 euro účet
Co je skvělé na práci recepční v kině
Bez váhání možnost zúčastnit se všech projekcí kina zdarma . Nezbavuji se toho, abych co nejdříve šel do kina. Nezní to tak moc řečeno, ale udělal jsem spoustu objevů.
Sleduji filmy, na které bych nikdy nezaplatil lístek, kdybych tuto práci neměl (například Fanny, velmi příjemné překvapení).
U ostatních „věcných výhod“ se od zaměstnanců neočekává, že si budou pomáhat z popcorn popelníku nebo fontány na nápoje.
V praxi trochu okusuji: nikdo to nevidí, když sem tam kousnete trochu popcornu a můžete použít všechny produkty, které nejsou zákazníkům prodejné (roztrhaný balíček cukrovinek, spodní část zásobníky na zmrzlinu, když už není dost na výrobu kuželu ...)
Kontakt se zákazníky je dobrou součástí práce, zejména v létě. Začal jsem trochu pracovat před létem, takže jsem opravdu viděl rozdíl. Na dovolené jsou lidé uvolněnější , přijdou dříve, popijí si před zasedáním, popovídají si s námi.
Někdy dokonce přijdou náhodně a požádají nás, abychom jim poradili, jaké filmy mají vidět. Rekreanti nespěchají.
K tomu všemu mám šanci užít si velmi dobrou týmovou atmosféru : večer jdeme na drink s kolegy na střechu kina.
Co je na práci recepční v kině bláznivé
Nelíbí se mi být na stánku se sladkostmi ze dvou důvodů. Nejprve je často mrtvý , je málo průchodů, zatímco pokladna je povinnou fází, kde se o filmu snadněji diskutuje (zvláště pokud jsem ho viděl!).
Pak se trochu stydím oznámit stále velmi vysoké ceny cukrovinek . „3,50 EUR“ za balíček M&M, je těžké projít i s úsměvem.
Když si zákazník stěžuje na cenu sedadel
Úklid místnosti po každém sezení je samozřejmě fuška, které chceme všichni uniknout. Nejhorší je středeční odpolední dětská sezení, která se promění v bitvy popcornu.
Téměř opuštěná sezení nás mohou také překvapit: stává se, že nám diváci nechají malé dárky, jako jsou kondomy a co už. To není mýtus!
Podklady pro práci recepční v kině
Co jste jako recepční v kině nečekali
Na konci dne se musíte také postarat o počítání vaší pokladny: přepočítat všechny bankovky a mince a zkontrolovat, zda jste neztratili peníze. Nezní to jako raketová věda („prostě musíte vědět, jak počítat“), ale každý vždy nejprve dělá chyby.
Je to frustrující a únavné, protože pokud účet není dobrý, začínáme znovu (nikdo nechce být obviněn z bodnutí pokladny). Stručně řečeno, nakonec jsem si na to zvykl, ale pro takový „hloupý“ úkol jsem si ze začátku myslel, že to nebude tak těžké .
Nejpřekvapivější věcí však stále zůstává rozmanitost zákazníků . Návštěvníci kina mohou být reprezentativním vzorkem populace, ale vždy mě ohromí!
Když mě zákazník požádá o změnu poté, co jsem ji již vrátil
Klienti, se kterými se setkáte, když jste recepční v kině
Pokud dáme stranou upřímně neuctivé zákazníky (jsou někteří), je tu také spousta mimozemšťanů:
- Zákazníci, kteří meškají 20 minut a ptají se nás, proč jsme nečekali, až film zahájí.
- Zákazníci, kteří platí 10-centovými mincemi.
- Starší lidé, kteří si stěžují na cenu sedadel, a říkají vám, že ve své době, za 5 franků, jste se mohli zúčastnit všech zasedání dne (dříve to bylo lepší!).
- Ti, kteří přicházejí pro filmy, které již nejsou na účtu, nejvážněji (Harry Potter, Jurský park).
- Ti, kteří neznají název filmu, se chystají vidět. Pro světovou válku Z jsem tedy měl nárok na „místo pro film prosím“, „film s Bradem Pittem“, „film, který vyšel nedávno a který funguje dobře“; dítě, které mě chtělo vidět, Ugly a Villain se mě zeptalo „film s lidmi natočenými na počítači a hrdinou, který nakonec vyhraje“!
- Máme také rodiče, kteří posílají své děti do kina bez doprovodu, čtyřleté mláďata s obálkou, penězi a dopisem „Dobrý den, můj syn by rád viděl Univerzitu příšer“. Normální. (alespoň to nebyl Exorcista).
Když zákazník vytáhne 5 EUR z kalhotek
Jak to funguje pro recepční v kině, pokud jde o hodiny a mzdy?
Za mzdu bych řekl, že je to slušné letní zaměstnání: vyplácí se mi hodinová minimální mzda za základ 25 hodin práce týdně. K tomu je přidáno několik hodin navíc a zejména bonusy za cukrovinky.
Čím více cukrovinek / nápojů prodáváme, tím vyšší je prémie, kterou dostáváme. Výpočet bonusu zohledňuje celkový počet diváků, kteří se promítání zúčastnili: pokud do kina nikdo nepřišel, není to vaše chyba, že jste neprodali zmrzlinu! Dokážu vydělat 50 až 100 EUR bonusu za měsíc, ale nejsem zvlášť dobrý: jeden z mých kolegů otočí více mezi 100 a 200 EUR. Jak stanoví zákon, dostávám výplatu více, když pracuji v neděli a o svátcích. Celkově si nestěžuji.
Když se kolega pokusí prodat zmrzlinu zákazníkovi (a funguje to)
Po stránce harmonogramu to není ideální, ale od začátku jsem věděl, k čemu se zavazuji: Mohu pracovat celý den (9:00 - 19:00), ale nejčastěji pracuji odpoledne a večer (13:00 - 20:00 nebo 13:00 - 12:00) s vědomím, že s úklidem a pokladnou skončíme o více než hodinu později.
Nejbolestivější pro mě nejsou plány, ale skutečnost, že svůj rozvrh nikdy předem neznám . V nejlepším případě mám svůj prozatímní plán týden předem, ale někdy se to změní den předem na další den. Je těžké plánovat víkendy na odpočinek, kdy můžete být „zabaveni“ na poslední chvíli.
Najměte se jako agent recepce kina!
Nemusíte být moc zruční. Na druhou stranu zaměstnavatelé obecně vyžadují zvládnutí několika cizích jazyků . Nepropadejte panice: musíte rozumět „umět několik slov popíchnout, abyste mohli prodat popcorn“. Vzdělávací úroveň bude do značné míry dostatečná . Před pohovorem to trochu přehodnoťte, nikdy nevíte.
V létě hledají kina další zaměstnance a já jsem neměl příliš velké potíže s hledáním, ale neočekávám, že by se vám během roku prodloužila smlouva . Zaměstnanost zůstává většinou sezónní. Lidé zaměstnaní po celý rok pečlivě udržují své místo!
Ještě poslední tip?
Nebojte se, pokud jste tu jen pár měsíců. Zákazník má vždy pravdu, šéf také. Opravdu to není těžká práce, pokud se stále usmíváte. A pro vaši další filmovou relaci navštivte Les Reines du ring!
Chcete-li i nadále trávit léto v pohodě v útulné atmosféře kin, můžete se také projít po Tumblru v kině, ze kterého jsou převzaty všechny gify v tomto článku.
